Quando ho diritto al rimborso?

In caso di cancellazione, si applicheranno le seguenti penali, calcolate sull’importo totale del servizio prenotato: 

• in caso di cancellazione effettuata con un preavviso superiore a 30 giorni rispetto alla data del servizio, sarà riconosciuto un rimborso integrale (100%); 
• in caso di cancellazione effettuata tra 30 e 15 giorni prima del servizio, sarà riconosciuto un rimborso pari al 70% dell’importo totale;
• in caso di cancellazione effettuata tra 14 e 7 giorni prima del servizio, sarà riconosciuto un rimborso pari al 30% dell’importo totale; 
• in caso di cancellazione effettuata tra 6 giorni ed il giorno stesso del servizio, o in caso di mancata presentazione (no-show), non sarà dovuto alcun rimborso.